política de privacidade

quem cuida dos seus dados

Marcela Prado, responsável pelo The Bloom, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site: ela decide como e por que são usados.

quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de aplicação, podemos receber:

• nome completo, WhatsApp e e-mail;
• Instagram da marca ou perfil pessoal, se você optar por informar;
• momento da marca, objetivo do projeto, faixa de investimento e informações adicionais que você escrever;
• origem da visita, como página acessada, site de referência e parâmetros de campanha presentes no endereço da página.

O provedor de hospedagem também pode registrar dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP, data e hora do acesso, navegador e dispositivo.

Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião, opinião política ou biometria: evite incluir esse tipo de informação no campo aberto do formulário.

para que usamos os dados

• analisar a sua aplicação e entender se o The Bloom é adequado ao momento da sua marca;
• entrar em contato, responder dúvidas, agendar conversas e preparar uma eventual proposta;
• realizar procedimentos preliminares à contratação e, caso você se torne cliente, executar o contrato;
• entender de onde chegam as aplicações e melhorar a comunicação do site;
• prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Esses tratamentos se apoiam, conforme o caso, em procedimentos preliminares solicitados por você, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse. Se alguma atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica.

com quem os dados podem ser compartilhados

Usamos fornecedores de hospedagem, armazenamento, CRM, automação e comunicação para operar o site e atender sua aplicação. Eles recebem só o necessário para prestar o serviço e devem proteger os dados conforme a lei.

Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos do The Bloom ou de terceiros. Não vendemos dados pessoais.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, sempre com medidas de segurança e mecanismos compatíveis com a LGPD.

por quanto tempo guardamos

Aplicações sem contratação ficam guardadas por até 12 meses, para concluir o atendimento e manter o histórico da conversa. Havendo contratação, os dados da relação profissional podem ser mantidos durante o projeto e depois dele, pelo prazo exigido por lei ou necessário ao exercício de direitos. Podem ser eliminados antes disso quando deixarem de ser necessários ou mediante pedido válido, salvo quando a lei permitir ou exigir a conservação.

cookies e tecnologias semelhantes

Hoje o site não instala cookies de publicidade nem usa ferramentas de analytics para acompanhar sua navegação; os parâmetros de campanha do endereço da página podem ser associados à sua aplicação quando você envia o formulário. Se isso mudar, esta política será atualizada e, quando exigido, você poderá escolher quais categorias autoriza antes da ativação.

como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte e o risco da operação para reduzir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, mas revisamos nossos cuidados e limitamos o acesso a quem precisa dos dados para trabalhar.

suas escolhas e direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• informações sobre compartilhamento, portabilidade e consequências de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base legal;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada.

Podemos pedir informações para confirmar sua identidade e proteger os dados contra solicitações fraudulentas.

como falar com a gente

Para tirar dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos, fale diretamente com Marcela Prado por e-mail ou pelo Instagram.

mudanças nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.